Syarat dan Ketentuan

*Pelanggan

Pengiriman:

1. Pengiriman paket kulakikan menggunakan GO-SEND Instant.
2. kulakikan menggunakan tarif sesuai kebijakan GO-SEND Instant.

Transaksi :

1. kulakikan memberikan waktu pengaduan kepada pelanggan maksimal 1 jam setelah barang diterima untuk di retur atau tidak.
2. Diskusi barang dan lain nya di halaman pertanyaan/chat dengan catatan hanya untuk keperluan Pelanggan.
3. Minimal belanja adalah Rp.10.000,-
4. Pelanggan diharuskan menandai “Barang Diterima” di status pesanan untuk menyelesaikan transaksi jika produk sudah di terima.
5. Biaya pengiriman untuk pengembalian barang ditanggung oleh Penjual/Pengkulak.
6. Pengembalian dana dari RECEH wallet dari produk retur / komplain yang diterima Pelanggan, dan RECEH wallet bisa digunakan kembali untuk belanja di kulakikan dalam waktu 1×24 jam
7. kulakikan berhak untuk menolak pengajuan retur apabila tidak memenuhi Syarat & Ketentuan yang berlaku atau tindakan penipuan.

================================================================

Syarat dan Ketentuan

*Pengkulak

1. Pengkulak/Vendor hanya menjual kebutuhan pasar.
2. Pengkulak/Vendor harus memantau status pesanan dan transaksi di kulakikan.com dengan notifikasi SMS/Email
3. Pengkulak/Vendor di haruskan melakukan pengiriman pesanan yang di terima, pengiriman dilakukan tidak lebih dari 1 jam setelah status notifikasi “diproses” di terima dengan menekan tombol “Initiate Delivery” di bagian satus pesanan untuk di ambil paket nya oleh pihak kurir GoJek.
4. Pengkulak/Vendor wajib memberikan komisi kepada kulakikan sebesar 1% dari total transaksi.
5. Pengkulak/Vendor wajib memberikan produk pengganti/uang kembali jika barang tidak sesuai / tidak segar dan menanggung pengiriman.
6. Pengkulak/Vendor diperkenankan untuk transaksi melalui sistem pembayaran kami untuk menghindari pihak tidak bertanggung jawab.
7. Pengkulak/Vendor dapat mengambil uang / withdrawal dari hasil penjualan setelah 7 hari setelah transaksi per tanggal melalui system kami.